Ambiente Méditerranée   -   Wichtige Kundeninformation

1. Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und Auslieferung der Ware zustande. Vertragspartner des Kunden ist:
 
ambiente méditerranée - Fa. Petra Nock
Ansprechpartner: Petra Nock
Hauptstrasse 61
D - 79125 Elzach

Tel.: +49 - (0) 7682 - 921016
Fax: +49 - (0) 7682 - 921017

2. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

ambiente méditerranée - Fa. Petra Nock
Ansprechpartner: Petra Nock
Hauptstrasse 61
D - 79125 Elzach

Tel.: +49 - (0) 7682 - 921016
Fax: +49 - (0) 7682 - 921017

Ein Widerruf ist ausgeschlossen bei:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden 
Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind 
Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind 
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde 
Audio- und Videoaufzeichnungen und Software, die auf Datenträgern versiegelt geliefert werden 
Waren und Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit gar nicht zurückgegeben werden können 
Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten

3. Widerrufsfolgen 
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Bitte beachten Sie, dass wir keine unfrankierten Rücksendungen entgegennehmen können. Bitte kontaktieren Sie uns deshalb vor einer Rücksendung.

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.

4. Kundendienst / Beanstandungen des Kunden
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu unseren Produkten und bei Beanstandungen an unsere Mitarbeiter unter der oben genannten Adresse. Sie können Anfragen und Beanstandungen auch telefonisch Tel.: +49 - (0) 7682 - 921016 oder per E-Mail (info@ambiete-elzach.de) an uns richten.

5. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

6. Datenschutz
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden für die Geschäftsabwicklung und die Pflege der Kundenbeziehungen gespeichert. Sie können den Verlauf / Stand Ihrer Bestellung jederzeit online einsehen (ein entsprechender Link ist in den entsprechenden E-Mails enthalten). Sie erhalten erst mit Lieferung der Ware eine Rechnung von uns. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, soweit wir nicht dazu gesetzlich verpflichtet sind, bzw. diese zur Versandabwicklung benötigt werden.

Die Nutzung der Daten zu Werbezwecken erfolgt ausschliesslich durch Ihren eigenen Wunsch und kann jederzeit durch formlose Mitteilung an ambiente méditerranée - Fa. Petra Nock - Hauptstrasse 61 - D - 79125 Elzach - Tel.: +49 - (0) 7682 - 921016 - Fax: +49 - (0) 7682 - 921017, E-Mail: info@ambiete-elzach.de widersprochen werden. Nach Erhalt des Widerspruchs werden wir Ihnen keine Werbemittel (z. B. Information über neue Produkte oder Produktinformationen per E-Mail) zusenden.